¡AYUDA!
Tanto el acceso a los cursos como el funcionamiento de los mismos es muy sencillo.
Los problemas de acceso pueden ser debidos:
1.- No dispones de clave de acceso. Para disponer de clave de acceso tienes que estar inscrita/o en el curso al que quieras acceder.
2.- Tienes clave de acceso a uno de los cursos pero estás intentando acceder a otro curso (sobre el que no tienes acceso).
3.- Tienes la clave de acceso, estás intentando acceder a tu curso, pero no te deja, siempre sale una página de error.
En este caso el motivo puede ser el siguiente:
Te has equivocado al introducir tu clave personal de acceso, tu navegador la ha guardado en su memoria y ahora no te deja acceder (siempre te muestra la misma página de error).
Solución:
Borra el historial de tu navegador.
Si usas "Internet Explorer" tienes que ir al apartado "Herramientas" y posteriormente pulsar sobre "Eliminar el historial de exploración". Posteriormente pulsa sobre "Eliminar todo".
Si usa el navegador "Firefox" el procedimiento es parecido. Pulsa sobre "Herramientas" y posteriormente sobre "Limpiar información privada".
Si usas el navegador “Chrome” tienes que pulsar el icono de personalización y control y escoge la opción “Historial”. Posteriormente pulsa en el botón “Borrar datos de navegación”.
Una vez lo hayas hecho vuelve a la página de entrada a los cursos y vuelve a intentar el acceso.
De continuar con problemas escríbenos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o bien Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Estamos a tu disposición
Josep Ferrari (revisado)